2015年3月26日,星期四

西南铁路特许经营契据

Stagecoach Group plc已确认 其子公司驿马车西南火车有限公司(“南方 西部火车”),已同意对西南西部地区进行修订的契约(“ DoA”) 与运输部(“ DfT”)训练专营权。

DoA可以加快大约£50m 在现在和二月之间实施乘客改善计划 2017年。这意味着客户不必等待新的特许经营权 从这些举措中受益,而纳税人将获得更高的价值 来自公共投资。

当前的西南火车专营权将于2017年2月结束,但DfT和西南火车正在寻求 谈判将西南列车运营的延期至2019年4月 the franchise.

这项DoA给乘客带来的主要好处包括:

·      更多服务和座位: 通过引入73个新的晚上和周末服务,将增加57,000个座位 在郊区和干线路线上 并通过现有服务的额外座位
·      增加停车场:到年底再增加1,400个车位 2017年以适应最繁忙的车站的增长
·      更聪明的旅程 :一个新的在线预订系统和智能票务系统,可以与伦敦的公共汽车和地铁网络一起旅行
·      改善客户信息,营销和票价促销: 新的网站和移动应用程序,客户关系管理 计划以更好地了解乘客的优先事项并进行促销 campaigns
·      购买机票更容易: 170台易于使用的新型售票机,其中90台配有设施,可让客户寻求帮助,以确保获得最佳票价
·      增强客户服务: 在车站大厅增加可见的人员来帮助乘客;顾客 为员工提供NVQ资格证书;神秘购物和在线 surveys.

  滑铁卢站
西南火车每天运营1600多列火车 并通过以下方式之一每年处理超过2.2亿次乘客旅行 欧洲最繁忙的铁路网。它连接了200多个站点,并且 包括穿越汉普郡,萨里,多塞特郡,威尔特郡,伯克郡的路线, 德文郡,萨默塞特郡和大伦敦地区,为通勤者和 长途旅行者。

DoA计划遵循了已经进行的许多改进,以为乘客提供更好的服务。这些包括:

·      推出£为该网络购买108辆翻新的火车车厢,投资6500万美元
·      计划£210m车队的30列新五列火车
·      到2018年,这两个项目的总高峰时间容量总和将增加约30%
·      伦敦滑铁卢的主要基础设施改善,以适应新的火车
·      带剩下的四个 旧滑铁卢国际航站楼的平台重新装满 使用并扩展伦敦滑铁卢平台1-4以适应 更长的10列火车
·      a £通过温布尔登(Wimbledon)7m升级至铁路,提高了成千上万乘客的可靠性和守时性

驿马车目前不希望 DoA会对剩余期间的利润产生重大影响 西南火车专营权。

Stagecoach集团首席执行官Martin Griffiths说: “对于旅客和纳税人来说,这是非常重要的,它将确保工作 毫不拖延地对客户进行改进。它 也为新的直接奖的谈判奠定基础 在适当的时候扩展专营权。

“西南列车网络在伦敦以外运营 英国最繁忙的车站滑铁卢是英国最重要的车站 运输基础设施。这些改进将支持区域 经济并改善整个社区的交通网络 英格兰西南和西南。”

西南地区首席执行官Tim Shoveller 火车网络铁路联盟说:“我们已经实现了50%的巨大增长 过去10年来我们网络上的旅客旅行数量 年份。展望未来,增长规模将继续。那是 为什么我们绝对专注于改善当今的铁路 客户和未来规划。

“我们投资了超过£进一步改善22m 在过去的18个月中,有超过30个电台 引入免费的WiFi。在未来五年中,我们将花费更多 than £铁路网络上的12亿美元是更广泛的交付计划的一部分 到2019年,每天将有115,000个座位进入首都。”

铁路部长克莱尔·佩里(Claire Perry)说:“ 将铁路现代化作为我们长期经济的一部分 计划,我们的特许经营计划也在释放 火车运营商的投资。

“西南火车公司提供的一揽子改进措施, 专注于客户服务,非常受欢迎,而且会带来巨大的收益 所服务的许多繁忙路线上的乘客的差异 franchise."


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尽管我们已经在New Focus Flickr网站上报道了北诺福克铁路局今年的第一项重大活动(点击  这里 ),保罗·比尔兹利(Paul Beardsley)通过使用中的某些发动机的细部细节对其进行了扩展。现在,可以通过单击“功能”站点上的图片和少量图片  这里