2014年4月14日,星期一

94% of 超级电车 Customers Satisfied With Service

More than nine out of 10 超级电车 passengers are satisfied with 根据乘客的独立研究,他们的电车服务 Focus.
旅客关注度调查的结果显示,谢菲尔德94%的电车客户是 对他们的整体服务非常满意或相当满意。没有超级电车 接受调查的乘客说,他们总体上不满意。 

超级电车’总体旅客满意度得分高于平均水平 调查涵盖的五个英国轻轨网络的得分为90%。 另外,与最近的公共汽车乘客满意度结果进行比较 show that 超级电车 customers are even more satisfied with their 服务比南约克郡的巴士乘客还多。
结果表明:
• 十分之七的Supertram乘客对物有所值感到非常或相当满意
• 84%的人对守时非常满意
• 93%的人对谢菲尔德的电车站感到非常满意
• 93%的人对电车的内部清洁度和车载状况非常满意
• 92%的人对上车时间很满意
• 每10名乘客中有9名对Supertram感到非常满意’与其他运输方式的联系
在物有所值,守时和 旅程时间Supertram的得分甚至比南约克郡更高 bus operators.
超级电车 continues to offer integrated travel tickets which allow 客户可以在谢菲尔德无限使用Stagecoach巴士和电车。
超级电车 Managing Director Margaret Kay said: “South Yorkshire has 优良的公共交通网络,这项最新调查显示 Supertram引领潮流。那’s why we’如此专注于提供 物超所值,综合旅行,使人们可以充分利用电车和 bus services.
“我们提供高质量,高价值,快速,频繁和准时的电车 可以轻松连接到其他运输方式及其服务的服务’s 很高兴看到我们的客户已经意识到这一点。
“谢菲尔德的人们为他们的电车网络感到自豪 我们每天都在努力提供他们所依赖的服务 获得就业,教育,保健和休闲设施。随着 SYPTE,我们还参与帮助维护有轨电车网络, 正在进行的铁路更换项目需要很多年 这也标志着新的有轨电车飞行员的工作开始。然而, 我们不会自满,并将继续改善我们为我们提供的服务 未来几个月和几年的客户。”
Last month 超级电车 announced a price freeze on single tram tickets, 以及有轨电车和公共汽车的一日游者和麦加里德门票。此外, 该公司已为其13周电车加油机推出了25%的折扣 已减少的机票£131 to £95,并提供无限制的电车 只是旅行£每周7.31。此优惠可在线使用直到22 2014年6月,反映了正在进行的轨道改进工作 carried out across the 超级电车 network this year which will impact some customers.

超级电车 is also reducing the price of its tram - only child weekly megarider门票,以及巴士公司约克郡驿马车(Stagecoach Yorkshire) 还推出了几张新的儿童票。 这些可用于 南约克郡Megatravel通行证或16-18岁学生的年轻人 pass and will offer unlimited weekly bus and tram 只是旅行 78p per day.

http://www.stagecoach.com/media/news-releases/2014/2014-04-08.aspx